Datenschutzerklärung

FACT GmbH eFacilities Solutions

Schickardstraße 60 · 71034 Böblingen · Deutschland

Geschäftsführer: Lucas Frey, Robert Lehmann, Sebastian Nowak, Fabian Schurz

Datenschutz-Kontakt (DSB): datenschutz@tmm-group.de

Diese Datenschutzerklärung gilt für das Webangebot energie-zentrale.de sowie das zugehörige Softwareprodukt Energie-Zentrale (WNTP Engine) der FACT GmbH eFacilities Solutions, einem Unternehmen der TMM Gruppe.

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Bestandsdaten (z. B. Name, Unternehmen, Funktion)
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Zugriffszeiten, Browsertyp)
• Meta- und Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adressen, Server-Logfiles)
• Projektdaten (Wärmenetz-Stammdaten, Anlagendaten, Simulationsergebnisse im Rahmen der WNTP-Erstellung — soweit personenbezogen)

• Beantwortung von Anfragen und Kontaktaufnahme
• Erbringung und Verbesserung unserer Softwareleistungen
• Bereitstellung und Betrieb der Energie-Zentrale (WNTP Engine)
• Sicherheit und Missbrauchsprävention (Server-Logfiles, Zugriffskontrolle)
• Reichweitenmessung und Analyse (aggregierte Nutzungsstatistiken)
• Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (z. B. WPG, DSGVO, HGB)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a — Einwilligung (z. B. Newsletter, Cookies)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b — Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c — Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f — Berechtigte Interessen (z. B. IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Reichweitenmessung)

Wir setzen dem Stand der Technik entsprechende technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung sowie den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Dazu zählen unter anderem verschlüsselte Übertragung (TLS/HTTPS), Zugangskontrolle und regelmäßige Datensicherungen.

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, übermitteln oder ihnen Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage eines gesetzlichen Erlaubnistatbestands oder eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Eingesetzte Dienstleister können u. a. umfassen: Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienste, Microsoft Cloud-Dienste (Office 365) sowie Analyse-Dienste. Die jeweils aktuellen Auftragsverarbeiter können auf Anfrage mitgeteilt werden.

Soweit Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden (z. B. im Rahmen von Cloud-Diensten), erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) oder sonstiger geeigneter Garantien. Weitere Informationen stellt die EU-Kommission unter ec.europa.eu bereit.

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) — zuständige Behörde: Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Anfragen zu Ihren Betroffenenrechten richten Sie bitte an datenschutz@tmm-group.de. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

Unsere Website setzt technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind (Session-Cookies). Darüber hinaus können mit Ihrer Einwilligung persistente Cookies für Analyse- und Präferenzzwecke gesetzt werden. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren oder bereits gesetzte Cookies löschen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Cookie-Hinweis auf unserer Website.

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. HGB, AO: 6–10 Jahre) dies verlangen. Anschließend werden die Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert. Server-Logfiles werden in der Regel nach maximal 7 Tagen gelöscht.

Im Rahmen der Nutzung der Energie-Zentrale (WNTP Engine) verarbeiten wir Daten, die zur Erstellung des Wärmenetz-Transformationsplans (WNTP) gemäß WPG § 32 erforderlich sind. Dies umfasst Informationen zu Wärmenetzen, Anlagentechnik und Versorgungsszenarien. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des mit dem Auftraggeber geschlossenen Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Details regelt der jeweilige Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Zum Zweck der Verbesserung unseres Angebots werten wir aggregierte Nutzungsdaten aus (z. B. meistgenutzte Funktionen, Fehlerquoten). Diese Auswertung erfolgt ohne Rückschluss auf einzelne Personen. Soweit wir individuelle Nutzungsprofile erstellen, geschieht dies nur mit ausdrücklicher Einwilligung oder auf Basis berechtigter Interessen und wird gesondert kommuniziert.

Wir nutzen Microsoft Office 365 (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA) für interne Kommunikations- und Arbeitsprozesse. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags mit Microsoft sowie der EU-Standardvertragsklauseln. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Der Hosting-Anbieter dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach maximal 7 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Sicherheit).

Sofern wir Analyse-Dienste (z. B. zur Reichweitenmessung) einsetzen, erfolgt dies entweder nach Ihrer Einwilligung oder mit aktivierter IP-Anonymisierung, sodass Ihr vollständiger IP-Adress-String nicht gespeichert wird. Sie können der Erfassung durch Analyse-Dienste jederzeit widersprechen (Opt-out). Konkrete eingesetzte Dienste und Opt-out-Möglichkeiten werden im Cookie-Hinweis auf dieser Website dokumentiert.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutz-Kontakt:

datenschutz@tmm-group.de

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